A sua empresa de eletricidade n\u00e3o cumpre com prazos de resposta ou n\u00e3o chegou a tempo para resolver uma avaria? Pode exigir 20 euros de volta em alguns casos

Portugal Notícia Notícia

A sua empresa de eletricidade n\u00e3o cumpre com prazos de resposta ou n\u00e3o chegou a tempo para resolver uma avaria? Pode exigir 20 euros de volta em alguns casos
Portugal Últimas Notícias,Portugal Manchetes
  • 📰 ojeconomico
  • ⏱ Reading Time:
  • 29 sec. here
  • 2 min. at publisher
  • 📊 Quality Score:
  • News: 15%
  • Publisher: 67%

A sua empresa de eletricidade não cumpre com prazos de resposta ou não chegou a tempo para resolver uma avaria? Pode exigir 20 euros de volta em alguns casos

Se as empresas de energia incumprirem no seu serviço, são obrigadas a pagar uma compensação aos consumidores. O regulador estabelece agora um prazo máximo para esta devolução porque em alguns casos as empresas não conseguiam contactar o consumidor.

A decisão foi hoje anunciada pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos , que explica que de acordo com o seu Regulamento da Qualidade de Serviço , “quando ocorram determinados incumprimentos do nível de serviço regulamentado, os consumidores têm direito a uma compensação paga pelo respetivo comercializador”.

A ERSE dá o exemplo da SU Universal : se a empresa não responder num prazo de até 15 dias úteis, o cliente tem direito a uma compensação até 20 euros.

Resumimos esta notícia para que você possa lê-la rapidamente. Se você se interessou pela notícia, pode ler o texto completo aqui. Consulte Mais informação:

ojeconomico /  🏆 11. in PT

Portugal Últimas Notícias, Portugal Manchetes

Similar News:Você também pode ler notícias semelhantes a esta que coletamos de outras fontes de notícias.

Idade média da reforma no privado no valor mais alto em 20 anosIdade média da reforma no privado no valor mais alto em 20 anosNo ano passado, quase 55% dos pensionistas tinham uma reforma abaixo do salário mínimo nacional.
Consulte Mais informação »

Jovem de 20 anos morre em acidente com máquina de rasto em SilvesJovem de 20 anos morre em acidente com máquina de rasto em SilvesPortugal - Jovem de 20 anos morre em acidente com máquina de rasto em Silves
Consulte Mais informação »

PSI-20 fecha em alta com a ajuda do BCP que valorizou mais de 3%
Consulte Mais informação »

EDP “empurra” PSI-20 para o vermelhoEDP “empurra” PSI-20 para o vermelhoNotícia de que o Ministério Público se prepara para constituir arguida a própria EDP, no caso das rendas excessivas, ditou uma queda de 2% nas ações da elétrica . Queda das cotadas do universo EDP fez recuar o o índice de referência nacional
Consulte Mais informação »

Energ\u00e9ticas levam PSI 20 ao vermelho em contraciclo com a Europa
Consulte Mais informação »

Trump já fez 20 mil alegações falsas como presidente, contabiliza o Washington PostTrump já fez 20 mil alegações falsas como presidente, contabiliza o Washington PostJornal tem uma coluna de fact check a tratar as declarações do presidente norte-americano. Até 9 de julho, Donald Trump terá feito 20 mil declarações falsas ou incorretas sobre os mais variados temas.
Consulte Mais informação »



Render Time: 2025-03-16 20:53:16