Actualiza\u00e7\u00e3o para Windows 10 esconde perfis de utilizadores

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Actualização para Windows 10 esconde perfis de utilizadores

De acordo com as queixas dos utilizadores, depois de instalar a actualização, os utilizadores são direccionados para um perfil em branco no sistema operativo sem quaisquer aplicações ou dados, como papeis de parede, ficheiros, downloads e outros., o erro é causado por uma rotina de instalação deficiente na actualização KB4532693.

Existe uma forma de recuperar os perfis de utilização perdidos, mas o processo é complexo e pode levar à perda permanente de dados. A solução mais simples é a remoção da actualização KB4532693. Alguns utilizadores que a removeram confirmam que conseguiram voltar a aceder aos seus dados. Se tiver sido afectado por este problema aceda ao ‘Painel de controlo’, ‘Programas e Funcionalidades’, ‘Ver actualizações instaladas’, procure actualização KB4532693, clique com o botão direito em cima dela e escolha a opção ‘Desinstalar’.

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