ANACOM lança portal para estrangeiros clientes de serviços de comunicações

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A iniciativa assinala o Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação e visa preencher uma falha no mercado: esclarecer cerca de 250 mil pessoas.

Criança nepalesa agredida. Ministério Público abre inquérito-crimeA iniciativa assinala o Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação e visa preencher uma falha no mercado: esclarecer cerca de 250 mil pessoas.A ANACOM lança esta sexta-feira um portal para facilitar a integração de estrangeiros no mercado português de telecomunicações.

A iniciativa assinala o Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação e visa preencher uma falha no mercado: esclarecer estas pessoas,"que não falam português". "Constatamos, quer por situação que nos foram reportadas, quer por situações que foram reportadas à Direção-Geral do Consumidor, que existia aqui um défice de informação" que"dificultava um bocado a vida e a integração" a"estas pessoas que vieram viver para Portugal de forma mais ou menos permanente", disse Ilda Matos, porta-voz da ANACOM.

Os consumidores estrangeiros podem ainda aceder aos"contactos de entidades que os podem ajudar a resolver eventuais problemas que tenham com os seus prestadores de serviços, designadamente os contactos da rede de Centros de Resolução de Conflitos de Consumo, e encontrar vídeos que vamos lançando ao longo do tempo, didáticos, explicativos, de forma a facilitar o entendimento das diversas situações".

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