A EMEL diz que 'está desde março a implementar uma nova filosofia na sua área de fiscalização' para uma 'transformação ao nível de processos e abordagem aos cidadãos'.
"A EMEL está confiante que desta forma contribuirá para uma melhor mobilidade na cidade de Lisboa e para uma empresa mais próxima dos cidadãos", apontou a empresa.
"Em relação à EMEL, acho que precisamos de facto de uma nova cultura", apontou Filipe Anacoreta Correia , melque tem o pelouro da Mobilidade, referindo que ficou em"choque ao saber que havia ganhos remuneratórios associados às multas", uma situação"completamente inaceitável", mas que era herdada do passado e que foi"imediatamente suspensa, portanto já não se pratica".
O socialista quis saber qual a posição da liderança PSD/CDS-PP sobre a alegada agressão de funcionários da EMEL a um condutor, considerando que o comunicado da empresa sobre a situação reflete"uma postura desculpabilizante". Relativamente ao episódio de alegada agressão, a EMEL instaurou um inquérito para apurar"responsabilidades disciplinares" de agentes de fiscalização envolvidos, mantendo-os agora em funções sem contacto com o público.
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