Espanha aplicou multa de 150 milhões a quatro companhias, incluindo a Ryanar e a Easyjet, por infringir direitos ao cobrar bagagens de mão na cabine e pela escolha de lugares para dependentes.
Ryanair, Vueling, EasyJet e Volotea, por infrações ao direito do consumidor, num valor acumulado de 150 milhões de euros.
“O Ministério tem a obrigação de velar pelo cumprimento da lei, de garantir o respeito dos direitos dos consumidores e de oferecer as garantias para as companhias afetadas”, referiu a equipa do ministério espanhol aoA medida chega após, no verão passado, a Secretaria Geral do Consumidor da Espanha ter aberto um processo contra as empresas devido às queixas apresentadas por organizações de defesa do consumidor.
Apesar de não terem sido divulgados os valores das multas individuais de cada empresa, a organização de defesa do consumidor Facua, revelou que, tendo sido a primeira a iniciar essas práticas em 2018. “Todas as companhias aéreas incluem bagagem de mão gratuita debaixo do assento, a intenção do Ministério de obrigar à inclusão de uma mala de cabine maior penaliza os passageiros que atualmente podem escolher e pagar apenas pelos serviços de que necessitam”, afirmou Javier Gándara, presidente da Associação de Linhas Aéreas.
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