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A empresa informa que, desde esta segunda-feira, 30 de setembro, tem sido alvo de um ciberataque e que ainda não existe uma data para o restabelecimento do sistema. Os postos de carregamento físicos são a melhor alternativa para quem necessita de carregar o passe e comprar bilhetes para circular na Área Metropolitana de Lisboa
A compra de bilhetes e o carregamento dos passes ficaram esta manhã mais complicados na Área Metropolitana de Lisboa , devido a um ataque informático que afeta a Transportes Metropolitanos de Lisboa , empresa responsável pela app Navegante. A TML informou nesta segunda-feira,, que está “sob um ataque informático massivo” e que está “a trabalhar para disponibilizar todos os serviços tão depressa quanto possível”.
Como alternativa, os utilizadores têm de recorrer aos postos de carregamento físicos, o que está a causar algumas filas e constrangimentos, especialmente por ser o primeiro dia do mês de outubro, quando muitos necessitam de renovar o passe. O passe pode ser carregado nos multibancos, nas bilheteiras dos operadores de transporte, nas máquinas de venda automática da CP e também em pontos de pagamento Payshop. Além disso, é possível carregar o cartão nos espaços Navegante Carris Metropolitana, nos postos Navegante , no ponto Navegante na loja da Parques Tejo e no ponto Navegante da Transtejo/Soflusa na estação fluvial do Cais do Sodré.
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