Serviços rodoviário e ferroviário de passageiros têm mais de metade das queixas. CP, Metro de Lisboa (empresas públicas) e Rede Nacional de Expressos (Grupo Barraqueiro) são principais alvos.
Em 2023, as queixas sobre o sector dos transportes subiram a pique, com o grosso de reclamações a recair sobre os serviços transportes de passageiros.
Os dados são divulgados pela AMT, através do Relatório das reclamações no Ecossistema da Mobilidade e dos Transportes no segundo semestre de 2023. Somando os números ao relatório do primeiro semestre, é possível ter uma perspectiva de todo o ano.nos livros de reclamações , mas também por outros canais disponibilizados pela AMT.
Por larga margem, o cancelamento do serviço é o principal motivo de queixa nos transportes rodoviários de passageiros. Segue-se o incumprimento do horário , críticas a conduta de funcionário e problemas com o título de transporte .Na ferrovia, também se atingiu um novo máximo. No serviço de passageiros, que é prestado pela CP e pela Fertagus, há registo de 6.219 reclamações em 2023, contra 4.353 em 2022 e 5.244 em 2019.
Autoridade Da Mobilidade E Dos Transportes Transportes Mobilidade Transportes Públicos Transporte Rodoviário
Portugal Últimas Notícias, Portugal Manchetes
Similar News:Você também pode ler notícias semelhantes a esta que coletamos de outras fontes de notícias.
Deco recebeu 14.488 reclamações de energia em 2023A maioria das queixas &233; sobre fatura&231;&227;o excessiva. No Dia Mundial da Energia, que se assinala esta quarta-feira, a associa&231;&227;o de defesa do consumidor alerta para “a urg&234;ncia de se poupar energia”.
Consulte Mais informação »
Deco recebeu 14.488 reclamações de energia em 2023A maioria é sobre faturação excessiva. Para celebrar o Dia Mundial da Energia, que se celebra esta quarta-feira, a Deco, com o apoio da ERSE, lançou uma plataforma que ajuda o consumidor a poupar na conta do gás e eletricidade.
Consulte Mais informação »
Deco recebeu 14.488 reclamações de energia em 2023A maioria é sobre faturação excessiva. Para celebrar o Dia Mundial da Energia, que se celebra esta quarta-feira, a Deco, com o apoio da ERSE, lançou uma plataforma que ajuda o consumidor a poupar na conta do gás e eletricidade.
Consulte Mais informação »
CPCJ sinaliza 14 284 crianças e jovens em perigoComissões acompanharam 79 511 crianças e jovens em 2023, mais 6,7% do que em 2023.
Consulte Mais informação »
Reclamações nas telecomunicações descem, mas sobem nos serviços postaisO distrito de Setúbal foi o que apresentou a maior taxa de reclamações para os serviços de comunicações eletrónicas, enquanto Bragança foi o distrito onde menos se reclamou.
Consulte Mais informação »
Metro de Lisboa prolonga serviços na noite de Santo AntónioO metropolitano de Lisboa vai manter abertas as linhas Azul e Verde até às 3h00. As linhas amarelas e vermelha funcionarão com o serviço normal de exploração, com as estações a encerrarem à 1h00.
Consulte Mais informação »