Ryanair contorna bloqueios de reembolso de milhares de agências de viagem
A companhia aérea irlandesa garante que vai processar 90% dos pedidos de reembolso que foram bloqueados por parte das agências de viagens online não autorizadas.
Estas plataformas não autorizadas como a “Kiwi.com”, “Last Minute.com”, “On The Beach” e “Love Holidays”, entre outros, fornecem à Ryanair dados de clientes falsos, e adicionam nomes de clientes a cartões de crédito “virtuais”, bloqueando os pagamentos de reembolso dos clientes. A medida chega depois de, nas últimas semanas, a equipa de Atenção ao Cliente da Ryanair ter registado um volume alto de queixas sobre estas agências de viagens online não autorizadas que se recusam a ajudar os clientes da Ryanair.
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