A CNN Portugal falou com dois especialistas, que mostram como decisões simples podem fazert toda a diferença
que permite aos criminosos enganar a vítima, de maneira a que esta entregue informações, dados ou outros acessos necessários para ser roubada sem suspeitar do que seja. Todos começam da mesma forma, com o envio de mensagens para milhares de contactos de forma aleatória, na esperança de que alguém abra a hiperligação incluída.
Nuno Mateus-Coelho, professor da Universidade Lusófona e especialista em cibersegurança, explica que algumas empresas perdem constantemente dados dos clientes. Recentemente, foi encontrado à venda na Deep Web um número “muito grande” de cartões de débito e crédito de credores portugueses, pelo que, no seu entender, a recente onda de ataques pode estar relacionada com isso.
Como tal, Margarida Zacarias salienta que nenhuma instituição bancária vai ligar a solicitar informação pessoal, como nomes de utilizador ou palavras-passe. Nestes casos, o aconselhado é terminar o contacto de imediato, não sendo necessário qualquer justificação, aconselha a especialista da Deco Proteste.
A chave é a proatividade, já que estas questões têm de ser resolvidas rapidamente, pois os dados podem ser roubados de forma igualmente rápida, avisa a especialista da Deco Proteste.Nuno Coelho-Coelho considera que seria de “bom tom” que as entidades abandonassem por completo as comunicações por SMS, de modo a evitar que se instale a dúvida de clicar ou não nos links enviados.
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