Face ao incumprimento dos valores mínimos de dois indicadores de qualidade do serviço postal universal, os CTT terão que reduzir os preços em vigor. Anacom deu ainda 45 dias aos CTT para corrigirem informações sobre livro de reclamações.
Os CTT vão ter de reduzir os preços em vigor. A medida faz parte da decisão final da Anacom relativa ao incumprimento dos valores mínimos de dois indicadores de qualidade do serviço postal universal em 2018: demora de encaminhamento no correio azul no Continente e no correio transfronteiriço intracomunitário.
"Devido à aplicação da penalidade, os CTT terão que reduzir os preços em vigor, uma vez que já tinham procedido à sua atualização", explica a entidade.
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