O SNS 24 teve um início de ano extremamente ativo, registando um número recorde de chamadas e evitando que 100 mil pessoas fossem às urgências. O coordenador João Oliveira destacou o sucesso da linha, especialmente a resposta ao novo modelo de urgências obstétricas e à linha de apoio às grávidas.
Em entrevista à Renascença, o coordenador do SNS 24 , João Oliveira, destacou o sucesso da linha, especialmente no início do ano, com um número recorde de chamadas. Ele revelou que o SNS 24 evitou que 100 mil pessoas fossem às urgências nos primeiros dias de 2024, num momento em que os serviços estão sob pressão devido às infeções respiratórias.
\O coordenador do SNS 24 também fez um balanço positivo da linha de apoio às grávidas e do novo modelo de urgências obstétricas, que exige uma triagem telefónica prévia. Desde que o modelo entrou em vigor há um mês, 16 mil utentes foram triados, evitando que cerca de 4 mil fossem a um hospital. \O aumento da procura levou o SNS 24 a contratar mais profissionais. João Oliveira informou que atualmente há 2.300 profissionais em bolsa de atendimento prontos para serem ativados e 900 em formação, incluindo os primeiros farmacêuticos, contratados recentemente pelo Ministério da Saúde. O coordenador também confirmou que o SNS 24 está a trabalhar com outras Ordens para incorporar outros tipos de profissionais de saúde no serviço
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