Lançada hoje a Assistente Virtual do cidadão no ePortugal
O Governo e a Agência para a Modernização Administrativa lançam hoje a Assistente Virtual, solução de inteligência artificial que reconhece e reproduz texto e voz, para responder a questões dos cidadãos sobre a Chave Móvel Digital .
Num outro comunicado, da AMA e dos parceiros do projeto, é referido que esta solução vai permitir aos cidadãos, através da ‘homepage’ do portal do ePortugal, um atendimento permanente, conectando-os à CMD através de dispositivos móveis e ‘desktop’. A partir de hoje, “esta solução está disponível na página do serviço da Chave Móvel Digital, e embora se encontre ainda em base beta, este novo assistente virtual terá nesta plataforma o seu serviço piloto, sendo transversal a todos os serviços públicos no futuro. A solução foi desenvolvida com recurso ao financiamento do Plano de Recuperação e Resiliência ”, refero comunicado conjunto da AMA e dos parceiros.
“O objetivo é promover uma maior aproximação entre o Estado e os cidadãos, através da tecnologia mais transformadora do nosso tempo, a inteligência artificial generativa”, segundo o responsável da agência. Por sua vez, o diretor-geral da Microsoft Portugal, Andrés Ortolá, salienta que “Portugal tem estado na vanguarda do desenvolvimento de soluções e casos de uso assentes em grandes modelos de linguagem”, citado também em comunicado.
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